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    学车之星售后服务标准

     

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    咨询热线:020-29071647 在线QQ:2850337803


     

           1、公司负责代理商一切产品售后服务工作,并协助代理商解决下线加盟和零售售后问题;


           2、产品七天包换,一年保修;

     

           3、公司售后部门不定期对代理商进行售后技术培训;

     

           4、为提高售后服务效率,公司总部按代理商订购产品数量配备一定比例的备件,方便客户更换配件。更换下来的不良配件和相应的保修证明材料累积到一定数量后,代理商寄送到神壬公司免费更换同类型的配件;

     

           5、产品售后问题导致的配件更换和机器维修,代理商需事先与售后工作人员沟通,达成一致意见后再具体解决问题;

     

           6、公司直接发出的产品,七天内发生质量问题实行包换政策,并且往返运费由公司负责(其中以代理商收到机器当天开始计时);

     

           7、客户寄回更换的配件,运费按照谁发出谁付费原则;

     

           8、客户需要在退回来的纸箱内放上包含下列内容的纸条:写上姓名、地址、电话、卖家、故障原因;

     

           9、设立专门的售后值班电话,快速及时的为客户解决问题。

     

     

            学车之星招商加盟咨询热线:


            400热线:400-822-6556 (24小时免费咨询)


            在线客服①969972822 点击这里给我发消息 


            在线客服②616065014 点击这里给我发消息 


     

    联系方式

    电 话:18211530161

    夜  间:18211530161

    售  后:020-29071646

    售  后:020-29184499

    售  后:020-29071647


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